Verlust oder Schaden
Was ist bei Verlust oder Beschädigung meiner Sendung beim Transport zu tun?
Der Verlust Ihrer Sendung oder eine Beschädigung beim Versand sind zum Glück eine seltene Ausnahme. Dennoch kommt es gelegentlich vor. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.
Wir können Ihnen schnell und unbürokratisch helfen. Beim Versand beschädigte oder verlorengegangene Artikel werden auf unsere Kosten umgehend neu produziert und neu verschickt. Wir kümmern uns auch um den eventuell anfallenden Schriftverkehr oder um die Nachforschungen bei DHL. Sie haben damit garantiert nichts zu tun.
